Rights of passengers to be reinforced

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Since 2004, when flights are delayed or cancelled, European passengers have enjoyed certain rights ; but in fact, the current legislation leaves room for many grey areas! At present, companies hide behind the term, just a little too all-inclusive,  »exceptional circumstances »; however, this will soon not be possible. The European Parliament has just created an exhaustive list where passengers can not be indemnified.

Here is the link to the TV news but the voice is not mine.

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